【お客様の声】お店と子供の成長を 一緒に考えながら 持続可能なお店づくり(Little Happiness様)

お店の概要を教えてください

夫婦で2人で目黒のドレメ通りで営む洋品店(Little Happiness)&カフェ(my little happiness)。
ジャンルにとらわれず、着心地よい服、ワクワクする服、ハッとする服、コーディネートを楽しめる服を国内外からセレクトしています。
カフェは、自分の役割を捨てて素に帰れる場所。友達の家日遊びに来る感覚で来られて、ゆっくりすごせる場所。そんな空間を目指しています。

 

弊社にコンサルティングをご依頼していただいたきっかけは

・私たちの悩みにビジネスの数字的観点からのアドバイスはもちろん、子育てを含めた生活全般を考えながら寄り添ってくれる。
・私たちのお店周辺にも土地勘があり、お店周辺にどんな顧客層が生活しているかを知っている。それを踏まえた上での提案をくれる。

一昨年子供が生まれ、去年からはコロナで、自分たちの生活スタイルが激変した。それに対応するのが自分たちの力では難しいと思い、プロの方の力を借りて、お店の経営と子供の成長も考えながら、より持続可能で安定的なモノにしたいと考え、武蔵小山創業支援センターを通して、小紫先生とお会いしました。
面談では、ビジネスの数字的観点を分かりやすく説明してくれただけでなく、私たちの家庭の状況、将来の子育ての方向性も含めて、寄り添って考えてくれようとする姿勢を強く感じ、お願いすることにしました。

 

実際に利用してみていかがですか

・毎回面談ではその都度のトピックについてきちんと理解ができる。
・そして、どこが問題でどのような行動を起こせば、それが解決できる可能性があるのかを分かりやすく説明してくれる。

例えば、当店では在庫が業界の平均と比べどのくらい過剰だということを資料で明確にしてくれました。
その上で、ショップイメージを損なわずに在庫を削減する方法を具体的に提示してくれたので、次にとるべき行動が明確になり迷いがなくなりました。

弊社のおすすめポイントと期待することを教えてください

上手く伝えられなくてもとりあえず吐き出せば、小紫さんが瞬間的に私の意図をくみ取って、すぐに的確な返答をくれる経営者としてのモノの考え方や身に着けるべき習慣なども何かの話の折りに堅苦しくない状況で話してくれるので、本を読んでる時より自然に入ってきました。

私たちのように、小さな家族経営のお店では悩みながら不安に思いながらやっている個性的なお店はたくさんあると思います。
小紫さんにはそんなお店をたくさん救って頂き、日本が大型店舗だけでなくヨーロッパのような個店ががんばる社会になるよう頑張って頂きたいです!

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